Suppression de compte
Comment supprimer votre compte Sceney
Vous pouvez supprimer votre compte Sceney à tout moment, directement depuis l'application. Cette action est irréversible.
1. Suppression depuis l'application
- Ouvrez l'application Sceney sur votre téléphone.
- Accédez à votre profil (icône en bas à droite).
- Appuyez sur l'icône de paramètres en haut à droite.
- Faites défiler jusqu'à la section « Compte ».
- Appuyez sur « Supprimer mon compte ».
- Confirmez la suppression.
2. Données supprimées
Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes sont définitivement supprimées :
- Votre profil (nom d'utilisateur, photo, biographie)
- Vos vidéos et contenus publiés
- Vos messages et conversations
- Vos abonnements et abonnés
- Vos likes, commentaires et interactions
- Vos candidatures aux castings
3. Données conservées
Certaines données peuvent être conservées conformément à nos obligations légales :
- Les données de facturation et transactions (conservées 10 ans, obligation comptable)
- Les journaux de connexion (conservés 1 an, obligation légale LCEN)
4. Demande de suppression par email
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application ou si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez envoyer une demande de suppression de compte par email à :
Indiquez dans votre email :
- L'adresse email associée à votre compte Sceney
- Votre nom d'utilisateur
- L'objet : « Demande de suppression de compte »
Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours conformément au RGPD.